sexta-feira, 13 de janeiro de 2017

Carta de Serviços das Bibliotecas Municipais de Oeiras - Monitorização

A Carta de Serviços das Bibliotecas Municipais de Oeiras, criada no âmbito da Certificação da Qualidade, define um conjunto de indicadores que permitem aferir o funcionamento regular das bibliotecas municipais ao monitorizar mensalmente um conjunto de áreas chave.

Durante o ano de 2016 todos os indicadores foram monitorizados e obtiveram o desempenho previsto.


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