Renovação da Certificação da Qualidade nas Bibliotecas Municipais de Oeiras

Nos dias 19, 20 e 21 de setembro decorreu a Auditoria de Renovação ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Município de Oeiras, tendo a Equipa Auditora da APCER (Associação Portuguesa de Certificação) recomendado a Renovação da Certificação do SGQ.

Desde 2009 que o Município de Oeiras tem vindo a implementar o SGQ na Divisão de Bibliotecas, Documentação e Informação, na Divisão de Desporto, no Departamento de Habitação e no Departamento de Ambiente e Equipamento. 

 

Assim, findo um ciclo (2009-2012) e iniciado um novo Ciclo de Certificação informamos os nossos utilizadores de que a Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras continua a prestar os seus serviços com a qualidade habitual, contando também com o reconhecimento externo da APCER, sempre com o objectivo de satisfazer as necessidades dos utilizadores.

 

Obrigado pela vossa preferência!

Img: APCER