Certificação da Qualidade para a Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
A cerimónia, presidida pelo Presidente da Câmara, Isaltino Morais, contou com a presença das equipas envolvidas no processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, bem como de representantes da APCER - Associação Portuguesa de Certificação, que fizeram a entrega formal do certificado de conformidade ao Município de Oeiras.
Refira-se que, a Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras funciona de acordo com um referencial normativo, reconhecido internacionalmente, que tem como objectivo essencial a melhoria contínua do desempenho organizacional, o que se reflecte no serviço prestado aos munícipes de Oeiras.
De acordo com o Relatório da Auditoria Externa de Concessão, considerou-se que "Sistema de Gestão da Qualidade do Município de Oeiras se encontra num nível elevado de conformidade", pelo que não foi registada quaisquer Não Conformidade.
Esta apreciação é de grande satisfação e motivação para a equipa envolvida, que desta forma teve a recompensa por trabalhar para a prestação de um serviço de qualidade para os leitores da Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras.
6 comentários:
Parabéns às Bibliotecas de Oeiras pela atribuição deste prémio. O vosso trabalho é uma referência nas bibliotecas públicas.
Parabéns para as Bibliotecas de Oeiras por esta Certificação.
Mais do que um símbolo é o reconhecimento de trabalho. Parabéns.
Sem dúvida. Um grande beijinho para todos vocês******
Mais que merecido! Parabéns!
É o reconhecimento Oficial do vosso trabalho de referência no panorama bibliotecário nacional.
Sou suspeito por ser vosso adepto, mas parabéns pela certificação e continuação de bom trabalho em prol da divulgação e promoção da Informação, do Livro e da Leitura.
Saudações Bibliotecárias-Ambulantes
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